Ignix Research
Privacy Policy
This policy explains what personal information I hold, why I hold it, how long I keep it, who I share it with, and what you can do about it. It applies to visitors to this website, to people who make an enquiry, to clients, and to individuals whose information I encounter in the course of research.
I have written it to be read, not to be survived. If anything is unclear, ask me and I will explain it.
01Who is responsible for your information
The data controller is Izabella Dora Gersenyi, a sole trader trading as Ignix Strategies and operating under the business name Ignix Research.
| Data controller | Izabella Dora Gersenyi, trading as Ignix Strategies, operating as Ignix Research |
|---|---|
| Based in | Liverpool, United Kingdom |
| Address for service of documents | Supplied on request by email, and in writing on every quotation and invoice. [INTERIM WORDING. Replace with a full postal address once you have a business address.] |
| Email for data protection matters | privacy@ignixresearch.com |
| ICO registration number | Not currently required. I will register with the Information Commissioner's Office and publish the number here before I begin any work involving the personal information of people who are not my clients. [Replace with the number on the day you register.] |
I do not have a Data Protection Officer, and I am not required to appoint one. I handle these matters personally.
02What information I collect, and where it comes from
a. If you visit this website
This website sets no cookies. There is no analytics, no advertising, no tracking pixel and no social media plugin. You will not see a cookie banner here because there is nothing to consent to.
Two things still happen automatically, and honesty requires that I tell you about them:
- Server logs. The company that hosts this site records the IP address of each visit, the pages requested, the time, and the browser type. This is standard for every website on the internet and is used to keep the site running and secure.
- [DELETE THIS BULLET ONCE THE FONTS ARE SELF HOSTED] Web fonts. The typefaces used on this site are delivered by Google Fonts. Your browser requests them from Google's servers, which means your IP address is disclosed to Google in order to serve the file.
b. If you contact me or submit a Research Brief
I collect what you choose to give me: your name, your role, your organisation, your email address, your telephone number, your location, and whatever you tell me about your business and what you need. The Research Brief asks for an email address or a telephone number because without one of them I cannot reply.
c. If you become a client
In addition to the above I hold the correspondence between us, the quotation and the accepted scope, the deliverables, the invoices, and the record of payment. I may hold the names and contact details of colleagues of yours who take part in the work.
d. If you are named in research I carry out
Some research involves information about people I have not spoken to: a named director of a competitor, a buyer at a target company, the author of a study, the owner of a venue. I obtain that information from public and professional sources, such as company registers, published accounts, company websites, professional networking profiles, press releases and industry directories.
I collect only what is relevant to the client's business question, I do not build profiles of private individuals, and I do not use special category information such as health, political opinion, religion or trade union membership. If you are named in such a piece of work and you contact me, I will tell you what I hold about you and, in most cases, delete it on request.
e. If you ask for research notes by email
I hold your name and email address, the date you subscribed, and the record of your consent.
03Why I use it, and my lawful basis
| What I do | Lawful basis |
|---|---|
| Reply to your enquiry and assess whether I can help | Legitimate interests: responding to a request you made to me |
| Prepare a quotation and carry out an agreed project | Performance of a contract with you |
| Issue invoices and keep accounting records | Legal obligation under UK tax law |
| Gather information about individuals in the course of research | Legitimate interests: the client's legitimate business need for the research, balanced against the privacy of the individual |
| Send occasional research notes by email | Your consent, which you may withdraw at any time |
| Keep the website available and secure | Legitimate interests: running a functioning, secure website |
| Defend a legal claim or comply with a regulator | Legal obligation, or legitimate interests in establishing and defending legal claims |
Where I rely on legitimate interests, I have weighed my interest against your rights and concluded that the processing is what you would reasonably expect. You may object at any time and I will stop unless I have compelling grounds to continue. See section 8.
04Who else sees it
I do not sell your information, I do not rent it, I do not trade it, and I do not share it for anyone else's marketing.
The following service providers process information on my behalf, under contract and on my instructions only:
| Provider | What for | Where |
|---|---|---|
| Microsoft (Microsoft 365, supplied through GoDaddy) | Email and document storage | European Union and United States |
| GoDaddy | Domain registration and administration of the email account | United States |
| Netlify | Website hosting, server logs, and delivery of the forms submitted on this site | United States |
I may also disclose information where the law requires it, for example to HM Revenue and Customs, to a court, or to a regulator, and where it is necessary to establish or defend a legal claim.
I do not use subcontractors on client projects without telling the client first.
05Information sent outside the United Kingdom
Some of the providers above are based in the United States. Where information is transferred there, I rely on one of the safeguards permitted by UK data protection law: either the UK Extension to the EU to US Data Privacy Framework, where the provider is certified under it, or the International Data Transfer Addendum to the European Commission's standard contractual clauses, supported by a transfer risk assessment.
You may ask me for a copy of the safeguard that applies to a particular transfer.
06How long I keep it
| What | How long |
|---|---|
| Enquiries that do not become projects | Two years from our last contact |
| Client project records and correspondence | Six years from the end of the project |
| Invoices and accounting records | Six years, as UK tax law requires |
| Personal information gathered during research | Deleted on delivery of the project, unless it forms part of the report |
| Research notes mailing list | Until you unsubscribe, and reviewed every two years |
| Website server logs | As set by the hosting provider, typically no more than twelve months |
| Records of data protection complaints | Three years from the date the complaint is closed |
When a retention period ends, I delete the information or anonymise it so that it can no longer identify anyone.
07Marketing
I send research notes by email only to people who have asked for them. The consent box on my forms is never pre ticked, because pre ticked consent is not valid consent.
Every email carries an unsubscribe link, and you may also simply reply and ask me to stop. I will act on it the same day I see it. Unsubscribing from the mailing list does not affect correspondence about a project you have commissioned.
08Your rights
Under UK data protection law you have the right to:
- be informed about how your information is used, which is what this policy is for;
- ask for a copy of the personal information I hold about you;
- have inaccurate information corrected;
- ask me to delete information where there is no good reason for me to keep it;
- ask me to restrict how I use it while a question about it is resolved;
- object to processing based on legitimate interests, and to object to direct marketing at any time, with no exceptions;
- receive your information in a portable format where the processing is based on consent or a contract and is carried out by automated means;
- withdraw consent at any time, where consent is the basis I rely on. Withdrawing it does not affect anything done before you withdrew it.
Write to privacy@ignixresearch.com. I will respond within one month. If a request is complex I may extend that by up to two further months, and I will tell you within the first month if I need to. There is no charge.
I may ask you to confirm your identity before I release information. That is to protect you, not to delay you.
I do not make any decision about you by automated means, and I do not carry out profiling.
09If you are unhappy with how I have handled your information
You have a statutory right to complain to me directly, under section 164A of the Data Protection Act 2018. Please use it before going to the regulator, because in most cases I can put the matter right faster than anyone else can.
How to complain. Use the form below, or email privacy@ignixresearch.com, or write to the postal address in section 1. You do not have to use any particular wording or form. If you tell me you are unhappy about how I have handled your personal information, that is a complaint and I will treat it as one.
What I will do.
- I will acknowledge your complaint within 30 days of receiving it, and in practice far sooner than that.
- I will investigate it without undue delay and take appropriate steps to respond.
- I will keep you informed of progress, and I will tell you the outcome and my reasons.
- If I have got something wrong, I will say so, put it right, and tell you what I have changed so that it does not happen again.
Data protection complaint form
If you would rather not use this form, email privacy@ignixresearch.com or write to the postal address in section 1. Both routes are treated identically.
You can also complain to the regulator
You have a separate right to complain to the Information Commissioner's Office, the United Kingdom's data protection regulator. You may do so at any time, and you are not obliged to come to me first, although I would be grateful for the chance to put things right.
| Information Commissioner's Office | Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, United Kingdom Helpline 0303 123 1113 ico.org.uk/make-a-complaint |
|---|
If you live in Hungary or elsewhere in the European Union, you may also be able to complain to your own national supervisory authority. In Hungary this is the Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), at naih.hu.
10How I keep information safe
- Devices are encrypted and locked with a password and, where available, two factor authentication.
- Email and document storage accounts use two factor authentication.
- Client files are kept separately from personal files, and access is limited to me.
- Information is deleted at the end of its retention period rather than kept indefinitely.
- Confidential client information is never entered into publicly available artificial intelligence services.
No system is perfect. If a breach occurs that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, I will report it to the Information Commissioner's Office within 72 hours of becoming aware of it, and if the risk is high I will tell you directly and without undue delay.
11Children
This is a business to business service. It is not directed at children and I do not knowingly collect information about anyone under the age of eighteen. If you believe I hold information about a child, tell me and I will delete it.
12Changes to this policy
I will update this policy when what I do changes. Each version carries a number and a date. If a change is significant, I will tell the people it affects rather than rely on you noticing. Previous versions are available on request.
13Language
This policy is published in English and in Hungarian. The English text is the operative version. The Hungarian text is provided for convenience and understanding. If the two versions differ, the English text prevails.
The short version
I collect what you give me and nothing more. This site sets no cookies and tracks nobody. I do not sell or share your information for marketing. I keep enquiries for two years and client records for six. You can ask for a copy, a correction or a deletion at any time, and you can complain to me and to the regulator. Email privacy@ignixresearch.com.
This summary is not the policy. The sections above are.
Ignix Research
Adatkezelési Tájékoztató
Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezelek, miért, meddig őrzöm őket, kivel osztom meg, és Ön mit tehet ezzel kapcsolatban. Vonatkozik a weboldal látogatóira, az érdeklődőkre, az ügyfelekre, valamint azokra a személyekre, akiknek az adataival a kutatás során találkozom.
Azért írtam így, hogy el lehessen olvasni, ne csak túlélni. Ha bármi nem világos, kérdezzen, és elmagyarázom.
01Ki felel az adataiért
Az adatkezelő Gersenyi Izabella Dóra egyéni vállalkozó, aki Ignix Strategies néven vállalkozik, és Ignix Research üzleti néven működik.
| Adatkezelő | Gersenyi Izabella Dóra, az Ignix Strategies vállalkozója, Ignix Research néven működve |
|---|---|
| Székhely szerinti város | Liverpool, Egyesült Királyság |
| Kézbesítési cím | E mailben kérésre megadom, továbbá minden árajánlat és számla írásban tartalmazza. [ÁTMENETI SZÖVEG. Cserélje teljes postai címre, amint lesz üzleti címe.] |
| Adatvédelmi e mail cím | privacy@ignixresearch.com |
| ICO nyilvántartási szám | Jelenleg nem kötelező. Regisztrálok az Information Commissioner's Office nál, és a számot itt közzéteszem, mielőtt olyan munkába kezdenék, amely nem ügyfelek személyes adatait érinti. [A regisztráció napján cserélje a számra.] |
Adatvédelmi tisztviselőt nem alkalmazok, és erre nem is vagyok köteles. Ezeket az ügyeket személyesen intézem.
02Milyen adatokat kezelek, és honnan származnak
a. Ha felkeresi ezt a weboldalt
Ez a weboldal nem használ sütiket. Nincs rajta analitika, hirdetés, követőkód vagy közösségi média beépülő. Nem lát süti sávot, mert nincs mihez hozzájárulni.
Két dolog azonban automatikusan megtörténik, és az őszinteség megkívánja, hogy erről tájékoztassam:
- Szerver naplók. A tárhelyszolgáltató rögzíti minden látogatás IP címét, a lekért oldalakat, az időpontot és a böngésző típusát. Ez az interneten minden weboldalnál szokásos, és az oldal működésének és biztonságának fenntartását szolgálja.
- [TÖRÖLJE EZT A PONTOT, AMINT A BETŰTÍPUSOK SAJÁT KISZOLGÁLÁSRA KERÜLNEK] Webes betűtípusok. Az oldalon használt betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatja. A böngészője ezeket a Google szervereiről kéri le, ami azt jelenti, hogy az Ön IP címe a fájl kiszolgálása érdekében a Google tudomására jut.
b. Ha kapcsolatba lép velem, vagy Kutatási Adatlapot küld
Azt kezelem, amit Ön megad: a nevét, beosztását, szervezetét, e mail címét, telefonszámát, a helyet, ahol dolgozik, valamint mindazt, amit a vállalkozásáról és a szükségletéről elmond. A Kutatási Adatlap e mail címet vagy telefonszámot kér, mert ezek egyike nélkül nem tudok válaszolni.
c. Ha ügyféllé válik
A fentieken túl kezelem a köztünk folyó levelezést, az árajánlatot és az elfogadott terjedelmet, a leszállított anyagokat, a számlákat és a fizetés nyilvántartását. Kezelhetem a munkában részt vevő munkatársai nevét és elérhetőségét is.
d. Ha az általam végzett kutatásban szerepel a neve
Egyes kutatások olyan személyekre vonatkozó információkat érintenek, akikkel nem beszéltem: egy versenytárs megnevezett ügyvezetője, egy célvállalat beszerzője, egy tanulmány szerzője, egy helyszín tulajdonosa. Ezeket az információkat nyilvános és szakmai forrásokból szerzem, például cégnyilvántartásokból, közzétett beszámolókból, vállalati weboldalakról, szakmai kapcsolatépítő profilokból, sajtóközleményekből és iparági jegyzékekből.
Csak azt gyűjtöm, ami az ügyfél üzleti kérdése szempontjából releváns, magánszemélyekről nem készítek profilt, és nem kezelek különleges adatokat, például egészségügyi, politikai, vallási vagy szakszervezeti tagságra vonatkozó adatot. Ha Ön szerepel ilyen munkában, és megkeres, megmondom, mit kezelek Önről, és a legtöbb esetben kérésre törlöm.
e. Ha kutatási jegyzeteket kér e mailben
A nevét, e mail címét, a feliratkozás dátumát és a hozzájárulás nyilvántartását kezelem.
03Miért kezelem, és mi a jogalap
| Amit teszek | Jogalap |
|---|---|
| Válasz az érdeklődésére, és annak megítélése, tudok e segíteni | Jogos érdek: az Ön által hozzám intézett megkeresés megválaszolása |
| Árajánlat készítése és a megállapodott projekt elvégzése | Szerződés teljesítése |
| Számlázás és számviteli nyilvántartás vezetése | Jogi kötelezettség az egyesült királysági adójog szerint |
| Személyekre vonatkozó információ gyűjtése a kutatás során | Jogos érdek: az ügyfél jogos üzleti szükséglete, az érintett magánszférájával egyensúlyba állítva |
| Alkalmi kutatási jegyzetek küldése e mailben | Az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat |
| A weboldal elérhetőségének és biztonságának fenntartása | Jogos érdek: működő, biztonságos weboldal üzemeltetése |
| Jogi igény érvényesítése vagy védelme, hatósági megkeresés teljesítése | Jogi kötelezettség, illetve jogos érdek a jogi igények érvényesítésében és védelmében |
Ahol jogos érdekre hivatkozom, mérlegeltem a saját érdekemet az Ön jogaival szemben, és arra jutottam, hogy az adatkezelés az, amire Ön ésszerűen számíthat. Bármikor tiltakozhat, és leállítom, kivéve ha kényszerítő erejű okom van a folytatásra. Lásd a 8. pontot.
04Ki láthatja még
Az adatait nem adom el, nem adom bérbe, nem cserélem el, és nem osztom meg senki más marketingcéljaira.
Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, szerződés alapján és kizárólag az én utasításaim szerint járnak el:
| Szolgáltató | Mire | Hol |
|---|---|---|
| Microsoft (Microsoft 365, a GoDaddyn keresztül) | E mail és dokumentumtárolás | Európai Unió és Egyesült Államok |
| GoDaddy | Domain regisztráció és az e mail fiók adminisztrációja | Egyesült Államok |
| Netlify | Weboldal tárhely, szerver naplók és a weboldalon beküldött űrlapok továbbítása | Egyesült Államok |
Adatot közölhetek továbbá ott, ahol ezt jogszabály írja elő, például az egyesült királysági adóhatóság, bíróság vagy hatóság felé, valamint ahol ez jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Ügyfélprojektekben előzetes tájékoztatás nélkül nem veszek igénybe alvállalkozót.
05Adattovábbítás az Egyesült Királyságon kívülre
A fenti szolgáltatók egy része az Egyesült Államokban működik. Az oda irányuló adattovábbításnál az egyesült királysági adatvédelmi jog által megengedett garanciák egyikére támaszkodom: vagy az EU és az Egyesült Államok közötti adatvédelmi keret egyesült királysági kiterjesztésére, ha a szolgáltató annak hatálya alatt tanúsított, vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételeihez fűzött nemzetközi adattovábbítási kiegészítésre (International Data Transfer Addendum), adattovábbítási kockázatértékeléssel alátámasztva.
Kérésre megküldöm az adott adattovábbításra vonatkozó garancia másolatát.
06Meddig őrzöm
| Mit | Meddig |
|---|---|
| Érdeklődések, amelyekből nem lesz projekt | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított két évig |
| Ügyfélprojektek dokumentumai és levelezése | A projekt lezárásától számított hat évig |
| Számlák és számviteli nyilvántartások | Hat évig, az egyesült királysági adójog előírása szerint |
| A kutatás során gyűjtött személyes adatok | A projekt átadásakor törlöm, kivéve ha a jelentés részét képezik |
| Kutatási jegyzetek levelezőlista | A leiratkozásig, kétévente felülvizsgálva |
| Weboldal szerver naplók | A tárhelyszolgáltató beállítása szerint, jellemzően legfeljebb tizenkét hónapig |
| Adatvédelmi panaszok nyilvántartása | A panasz lezárásától számított három évig |
A megőrzési idő lejártakor törlöm az adatot, vagy olyan módon anonimizálom, hogy az többé senkit ne azonosítson.
07Marketing
Kutatási jegyzeteket csak azoknak küldök, akik kérték. Az űrlapjaimon a hozzájáruló négyzet soha nincs előre bepipálva, mert az előre bepipált hozzájárulás nem érvényes hozzájárulás.
Minden levél tartalmaz leiratkozó linket, de egyszerűen válaszolhat is azzal, hogy hagyjam abba. Aznap intézkedem, amikor meglátom. A levelezőlistáról való leiratkozás nem érinti a megrendelt projektről folyó levelezést.
08Az Ön jogai
Az egyesült királysági adatvédelmi jog alapján Önnek joga van:
- tájékoztatást kapni arról, hogyan használom az adatait, amit ez a tájékoztató szolgál;
- másolatot kérni az Önről kezelt személyes adatokról;
- a pontatlan adat helyesbítését kérni;
- a törlést kérni ott, ahol nincs alapos okom a megőrzésre;
- korlátozást kérni arra az időre, amíg egy kérdés tisztázódik;
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint a közvetlen üzletszerzés ellen bármikor, kivétel nélkül;
- hordozható formában megkapni az adatait ott, ahol az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik;
- a hozzájárulást bármikor visszavonni ott, ahol arra támaszkodom. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
Írjon a privacy@ignixresearch.com címre. Egy hónapon belül válaszolok. Összetett kérés esetén ezt legfeljebb további két hónappal meghosszabbíthatom, és erről az első hónapon belül tájékoztatom Önt. Díja nincs.
Kérhetem a személyazonossága megerősítését, mielőtt adatot adok ki. Ez az Ön védelmét szolgálja, nem a késleltetést.
Önről automatizált módon nem hozok döntést, és profilalkotást nem végzek.
09Ha elégedetlen azzal, ahogyan az adatait kezeltem
A 2018. évi adatvédelmi törvény 164A. szakasza alapján törvényes joga van közvetlenül nálam panaszt tenni. Kérem, éljen ezzel, mielőtt a hatósághoz fordulna, mert a legtöbb esetben gyorsabban tudom orvosolni a helyzetet, mint bárki más.
Hogyan tehet panaszt. Használja az alábbi űrlapot, írjon a privacy@ignixresearch.com címre, vagy postán az 1. pontban megadott címre. Nem kell meghatározott formát vagy szövegezést használnia. Ha jelzi, hogy elégedetlen azzal, ahogyan a személyes adatait kezeltem, az panasz, és akként kezelem.
Mit teszek.
- A panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül visszaigazolom, a gyakorlatban ennél jóval hamarabb.
- Indokolatlan késedelem nélkül kivizsgálom, és megteszem a megfelelő lépéseket.
- Tájékoztatom az előrehaladásról, majd közlöm az eredményt és annak indokait.
- Ha hibáztam, kimondom, orvoslom, és megírom, min változtattam, hogy ne forduljon elő újra.
Adatvédelmi panasz űrlap
Ha nem szeretné az űrlapot használni, írjon a privacy@ignixresearch.com címre vagy postán az 1. pontban megadott címre. Mindkét utat azonos módon kezelem.
A hatósághoz is fordulhat
Külön joga van panaszt tenni az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságánál, az Information Commissioner's Office nál. Ezt bármikor megteheti, és nem köteles előbb hozzám fordulni, bár hálás lennék a lehetőségért, hogy helyrehozzam a dolgot.
| Information Commissioner's Office | Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, Egyesült Királyság Telefon +44 303 123 1113 ico.org.uk/make-a-complaint |
|---|
Ha Ön Magyarországon vagy az Európai Unió más tagállamában él, saját nemzeti felügyeleti hatóságához is fordulhat. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), naih.hu.
10Hogyan óvom az adatokat
- Az eszközök titkosítottak, jelszóval és ahol elérhető, kétlépcsős azonosítással védettek.
- Az e mail és dokumentumtároló fiókok kétlépcsős azonosítást használnak.
- Az ügyfélfájlokat a magánfájloktól elkülönítve tárolom, és azokhoz csak én férek hozzá.
- Az adatokat a megőrzési idő végén törlöm, nem tartom meg korlátlan ideig.
- Bizalmas ügyféladat soha nem kerül nyilvánosan elérhető mesterséges intelligencia szolgáltatásba.
Tökéletes rendszer nincs. Ha olyan adatvédelmi incidens történik, amely valószínűsíthetően kockázattal jár az Ön jogaira és szabadságaira nézve, azt a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentem az Information Commissioner's Office nak, és ha a kockázat magas, indokolatlan késedelem nélkül közvetlenül is tájékoztatom Önt.
11Gyermekek
Ez vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatás. Nem gyermekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtök adatot tizennyolc év alatti személyről. Ha úgy véli, hogy gyermekre vonatkozó adatot kezelek, szóljon, és törlöm.
12A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót frissítem, ha a tevékenységem változik. Minden változat számot és dátumot visel. Ha a módosítás lényeges, szólok az érintetteknek, nem bízom abban, hogy Ön észreveszi. A korábbi változatok kérésre rendelkezésre állnak.
13Nyelv
Ez a tájékoztató angol és magyar nyelven jelenik meg. Az angol szöveg a mérvadó változat. A magyar szöveg a megértést szolgálja. Eltérés esetén az angol szöveg az irányadó.
A rövid változat
Azt kezelem, amit Ön megad, és semmi többet. Ez az oldal nem használ sütit, és senkit nem követ. Az adatait marketing céljából nem adom el és nem osztom meg. Az érdeklődéseket két évig, az ügyféladatokat hat évig őrzöm. Bármikor kérhet másolatot, helyesbítést vagy törlést, és panaszt tehet nálam és a hatóságnál is. E mail: privacy@ignixresearch.com.
Ez az összefoglaló nem maga a tájékoztató. A fenti pontok azok.